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1、不要說得太多，想辦法讓別人多說。2、對於話題的內容應有專門的知識。3、充分明白人與人之間關系的真理。4、能夠利用語氣來表達你的願望,勿使人捉摸不定。5、常保持中立，保持客觀。6、對事情要保密。7、去了解別人的背景和動機。‪

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