arena點滴札記

★察言觀色不容易
一般而言，「察言觀色」的範圍，不是只有有能力理解他人的言語與看懂對方的表情，而是還要了解自己與他人心裡在想什麼，並做出適切的反應。這是「心智理論」能力與「情緒人際」能力的總和，非常不容易。普遍來說，大概有將近一半的孩子認為自己不懂得「察言觀色」。

不要說孩子，就連大人也常覺得「知人知面不知心」。尤其在職場競爭的情況下，當自己的反應速度太慢、時機不對，或者強度不適當，都可能無法達到目的，而會被他人搶得先機。

簡單來說，大人都會在意自己的孩子，如果看不懂他人的臉色，會導致孩子的人際關係不好。

★幫助孩子察言觀色
要幫助孩子「察言觀色」，還是要回到基本面來談。也就是，孩子有沒有足夠的時間，去認識一個人。通常，這個人最好就是父母之一。所以，父母有沒有足夠的時間陪孩子，就成了幫助孩子增進察言觀色能力的重要指標。

孩子了解我們嗎？孩子知道我們對什麼事最容易生氣？知道我們喜歡什麼嗎？我們有教導孩子，當我們正在什麼情緒時，可以怎麼跟我們相處嗎？……

有些父母很不喜歡談情緒，卻又要孩子自己學會察言觀色。當然，很多孩子，也是在長大的過程中，自然而然懂得自己觀察、揣摩。可是，父母如果願意教，孩子自然可以減少一些摸索期，還可以避免誤會並減少衝突發生。

文/佳家人際智能開發心理治療所 所長 洪仲清臨床心理師
(本文出自康軒學習雜誌名人談教養)